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SNS网站的路径选择思考

日期:2008-7-18 浏览:1691 来源:5GSNS

一、题外话:我为什么热衷研究SNS?

  我是做技术社区网站的,为什么热衷研究SNS?因为我运营技术社区已经五年,一直探索如何解决核心用户流失问题。社区核心用户流失有两个主要原因:

1、劣币驱逐良币,这个大家都知道,不用多说,JavaEye网站的解决办法就是严格的执行版规,杜绝一切水化的现象,这也是JavaEye赖以成名的法宝之一。

2、很多核心会员自身的技术水平已经远远超越了社区内容的水准,他对社区的内容已经不感兴趣,还泡在社区里是因为有熟人。但如果社区没有提供给他一个熟人交流的工具,他很可能离开,用msn群,google邮件列表,甚至自己搞一个小圈子去满足自己熟人交流的需求。

所以社区网站天然有SNS的需求,而且社区网站的SNS需求实际上是分为两类的:

1) 新手崇拜牛人,想了解牛人动态。我和你不熟,你是牛人,我关注你的高质量UGC,但对你的生活琐事完全没兴趣。这是单向的订阅关系。

2)我们两个人已经很熟了,甚至在生活当中认识,你的生活琐事我会很感兴趣,比方说你啥时候结婚呀,老婆漂亮不?JavaEye很多私下的聚会就是吃吃喝喝,绝口不谈技术,只谈风月。这是双向的熟人关系。

当然有时候这两类关系之间的界限往往很模糊,并不那么泾渭分明。

二、从熟人SNS关系切入

Facebook和开心的切入点就是熟人社交,通过MSN拉来一堆熟人开练。熟人社交并不强调UGC,也不靠UGC来拉人,以用户交互动作为核心,靠的就是轻巧的交流工具:poke,web game,vote,IM等等。熟人社交SNS的发展瓶颈是轻巧的社交工具不产生持久的黏性,也难以刺激高质量UGC的产出,因此持久性不强。解决路径可能是:

1、开放平台刺激app的极大繁荣,以数量换取持久的黏性。

2、给用户提供互联网基础工具,例如日历、相册、邮箱、IM、RSS Reader等等,类似于Google现在的做法。实际上我在Facebook的一些朋友就是拿Facebook来安排日历、组织活动、接收新闻等等。

熟人SNS网站也可以逐渐扩展到陌生人社交模式去,Facebook已经是这样了,开心网正在进化过程中。如果做纯SNS网站,我认为从熟人关系切入是唯一正确的选择。只有这种模式才不会在一开始就设定一个天花板,网站发展的潜力才会更大。

三、从陌生人SNS关系切入

海内,5G,一起等网站切入点是陌生人社交,实际上社区网站也可以归入此类,比方说豆瓣,当然JavaEye也算。陌生人社交要依靠高质量的UGC建立人际关系。但是任何牛人都不是所有领域的牛人,他只在自己擅长的几个领域有生产高质量UGC的本领。所以社区网站也好,陌生人SNS也好,天然就是垂直的。

垂直网站在成立之初就设定了天花板,要突破天花板单纯依靠网站的功能引导几乎不可能:比方说5G的SNS化并不成功,反而比BBS更容易制造全站热点;比方说豆瓣的去中心化并不成功,在书评影评之外鲜有建树。

我觉得只能依靠网站的运营团队去做传统的运营,比方说天涯从人文的体育起步的,现在扩展到了方方面面,依靠的就是运营团队去做内容。但类似豆瓣这种强调去中心化,5G强调SNS的网站交给了用户过多的权力,导致站方运营的难度极大,无法突破天花板。定位在垂直领域的社区和SNS不应该去中心化,不应该SNS化。

四、四不象的SNS网站

海内、一起明明是从陌生人网站切入,却搞了一堆熟人社交的工具,不伦不类,既影响了陌生人交流的氛围,又无法建立其熟人关系网络,失败中的失败。

五、我得到了什么启发?

1、社区和SNS是密不可分的,社区一定会产生SNS。

2、社区的核心是UGC

3、社区提供SNS功能可以提高社区的黏性

4、SNS功能要区分为两种服务:订阅服务和熟人社交工具

六、结论

1、纯SNS只有熟人社交这一条路可走

2、垂直SNS是扯淡,只不过是批了SNS皮的社区

3、社区可以SNS化,但要区分两类SNS关系



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